樂刷請求超時如何處理?
1、準備刷卡時,手機沒有網(wǎng)了。這是手機網(wǎng)絡(luò)不好的原因,換個手機連接下WIFI試試。
2、刷卡的時候刷不了,顯示操作超時。藍牙沒有連接或者是刷卡方式錯誤導(dǎo)致的,正確的刷卡方式是:磁條卡刷卡是自左向右平穩(wěn),勻速刷卡,磁條面向自己,將卡片緊貼槽底部,刷卡是不要提起或是翹起卡片,芯片卡刷卡將芯片緊貼感應(yīng)面垂直插入,交易過程中請勿拔卡,直至交易完成到把卡提示后方可移除卡片,這里主要針對的手刷POS機。
3、現(xiàn)在的出票大POS機,一般出現(xiàn)連接超時都是通訊卡沒有套餐流量,需要自行充值或聯(lián)系運營更換流量卡;
pos機問題處理方法
1.撥號不成功;不管怎樣開關(guān)機都是撥號不成功
解決方法:如果是有限pos機,請檢查一些線路是否鏈接正常;如果是無線pos機,檢查一下流量卡。
2.刷卡成功可是沒有打印小票
解決方法;檢查一些是否還有紙,如果是沒有紙了可以放進去打印紙,然后直接打印上一筆生意就可以了;如果是有紙的話看一下是否出現(xiàn)了卡紙的現(xiàn)象;如果是兩種方法都不是就可能使打印出現(xiàn)了問題,需求進行修補。
3.pos機刷卡沒有任何的反響
解決方法:檢查刷卡是否正確;看一下卡片是否是芯片卡;檢查卡片是否消磁。
4.無線pos機沒有信號
解決方法;拿到室外的環(huán)境下試一下,如果是仍是不可以檢查一下流量卡。檢查的方法很簡單可以直接運用自己的手機卡試一下。
5.顯現(xiàn)無效商戶
解決方法:可能是后臺設(shè)置出現(xiàn)了問題,這個可以直接聯(lián)系運營客服。
6.顯現(xiàn)“連接超時”
解決方法:(1)后臺未開機;(2)后臺系統(tǒng)間斷鏈接。
7.pos機死機
解決方法:這種問題一般出現(xiàn)在運用時間長的機器上,具體的原因就是按鍵被卡住。
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